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Titre
Text copied to clipboard!Préposée aux chambres
Description
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Nous recherchons une préposée aux chambres dévouée et méticuleuse pour rejoindre notre équipe d'hôtellerie. La candidate idéale sera responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres, garantissant ainsi une expérience agréable et confortable pour nos clients. Ce rôle exige une attention particulière aux détails, une bonne organisation et la capacité de travailler efficacement dans un environnement dynamique. La préposée aux chambres doit également respecter les normes d'hygiène et de sécurité, tout en offrant un service courtois et professionnel. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et contribuer à la réputation positive de notre établissement.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Nettoyer et désinfecter les chambres selon les standards de l'hôtel.
- Changer les draps, refaire les lits et remplacer les serviettes.
- Vérifier et réapprovisionner les fournitures dans les chambres (savon, shampoing, papier toilette, etc.).
- Signaler tout dommage ou problème technique dans les chambres au service de maintenance.
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Assurer un service courtois et professionnel envers les clients.
- Gérer efficacement le temps pour nettoyer plusieurs chambres par jour.
- Collaborer avec l'équipe pour maintenir un environnement propre et accueillant.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en nettoyage ou dans un poste similaire est un atout.
- Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches physiques.
- Sens du détail et rigueur dans le travail.
- Bonne organisation et gestion du temps.
- Discrétion et respect de la vie privée des clients.
- Capacité à suivre les consignes et procédures de l'établissement.
- Bonne condition physique.
- Attitude positive et esprit d'équipe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le nettoyage ou l'entretien ménager ?
- Comment gérez-vous les situations où une chambre nécessite un nettoyage approfondi ?
- Êtes-vous capable de travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends ?
- Comment assurez-vous la confidentialité et le respect de la vie privée des clients ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un problème inattendu au travail ?
- Comment maintenez-vous votre motivation lors de tâches répétitives ?
